Términos de uso

1. Uso del sitio y de los servicios

Axion Ultra es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas y información relacionadas con la negociación de criptomonedas y otros activos financieros, incluido el análisis automatizado de mercados. Puedes usar el sitio para registrarte, ver información del servicio, operar con tu cuenta y comunicarte con soporte. El servicio se presta a mayores de 18 años con capacidad legal, y aceptas proporcionar datos verdaderos y mantenerlos actualizados. La cuenta es personal e intransferible: no puedes compartirla ni cederla a terceros.

2. Limitaciones del servicio

El análisis automatizado es una herramienta de apoyo, no asesoría de inversión personalizada ni una promesa de resultados. El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor, y algunas funciones pueden cambiar conforme el servicio evoluciona. Las cifras de la calculadora del sitio son proyecciones ilustrativas que no predicen tu resultado real. El horario de soporte y las funciones disponibles se publican en el sitio.

3. Publicidad y comunicaciones

Podemos enviarte comunicaciones de servicio (avisos de seguridad, confirmaciones de operaciones, cambios de política) a tu correo registrado: son parte del funcionamiento de tu cuenta y no puedes optar por no recibirlas si quieres mantener el servicio activo. Las comunicaciones comerciales requieren tu consentimiento y siempre incluyen un enlace de baja. Nunca te pediremos contraseñas ni códigos de verificación por correo o teléfono.

4. Propiedad intelectual

El nombre Axion Ultra, el logotipo, los textos, las interfaces, el código y los materiales del sitio son propiedad de la plataforma o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Puedes ver e imprimir material para uso personal, pero no copiar, modificar, distribuir ni usar comercialmente el contenido sin autorización escrita. Las marcas de terceros que se mencionan con fines informativos pertenecen a sus titulares.

5. Confidencialidad

Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos y revisar periódicamente las sesiones activas. Si detectas un uso no autorizado, notifícalo de inmediato a [email protected]: actuaremos con rapidez para proteger la cuenta, conforme a la página de seguridad.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de proveedores de pago, autoridades y otros terceros. Esos sitios tienen sus propios términos y políticas; no controlamos su contenido ni su disponibilidad, y no somos responsables de sus prácticas. Sigue los enlaces oficiales y verifica siempre la dirección del sitio en tu navegador.

7. Uso prohibido

Al usar el sitio te comprometes a no: infringir la ley aplicable; usar el servicio para lavado de dinero, financiamiento al terrorismo u otras actividades ilícitas; acceder sin autorización a sistemas o datos de la plataforma o de otros usuarios; interferir con el funcionamiento del sitio mediante ataques, scripts automatizados no autorizados o sobrecargas deliberadas; suplantar la identidad de terceros; distribuir spam o contenido malicioso desde el servicio; y vulnerar derechos de propiedad intelectual. El incumplimiento puede derivar en la suspensión o cancelación de la cuenta y, cuando proceda, en el reporte a las autoridades.

8. Soporte

El Equipo de Soporte y Cumplimiento atiende en [email protected], de Lunes a viernes de 9:00 a 17:30, hora del centro de México. Para consultas sobre tu cuenta, incluye tu correo registrado; para quejas formales, sigue el proceso de la página de Quejas. Nos esforzamos por responder con calidad y en tiempos razonables.

9. Ausencia de garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos garantías de que el sitio funcione sin interrupciones o errores, ni de que el análisis automatizado produzca resultados financieros positivos. Los mercados implican riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital invertido. Nada en el sitio constituye asesoría financiera personal.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Axion Ultra no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio, de interrupciones del servicio o de decisiones de inversión tomadas con base en la información proporcionada. Nuestra responsabilidad por daños directos se limita, en conjunto, a las comisiones efectivamente cobradas al usuario en los tres meses previos al hecho generador. Nada en esta cláusula excluye responsabilidades que la ley prohíbe excluir.

11. Indemnidad

Te comprometes a mantener indemne a la plataforma frente a reclamaciones de terceros que se originen en tu incumplimiento de estos términos, en el uso del servicio para fines ilícitos o en la violación de derechos ajenos. Esta obligación no aplica cuando la reclamación se origine en un hecho propio de la plataforma.

12. Disposiciones finales

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente se publica siempre en esta página y rige desde su publicación, y los cambios sustanciales se avisan por correo. Si alguna cláusula resultara inválida, las demás conservan su validez. La relación se rige por la legislación mexicana aplicable, y cualquier controversia se resolverá conforme al proceso de quejas y, en su defecto, ante las autoridades competentes de México. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye aceptación de los términos actualizados.